Open chat
أخبار

أهمية معايير الجودة في عيادة الأسنان

مارس 30, 2019

هل تعلم أنعياداتنا حاصلة على شهادة المعايير الدولية الآيزو UNE-EN ISO 9001  التي تراقب أنظمةإدارة الجودة لدينا؟  ماذا يعني ذلك؟

تؤكّد حرصناعلى تقديم أفضل الوسائل والموارد المتاحة لتوفير الخدمات وفق أعلى معايير الجودة،بالإضافة إلى سعينا المستمر لتحسينها.

نستقبلكم في إحدى عياداتنا في مدينة أليكانتي

من المؤكّدأنك تذكر دخولك لعيادة الأسنان للمرة الأولى، ويعود إلى ذهنك فترة الانتظار، ولابد أنك اهتممت بكل تفصيل من حولك، من الراحة التي توفرها غرفة الانتظار وملابسالموظفين والصور التي تنتشر في العيادة، وطريقة تعامل الموظفين مع المرضى… إلخ.نحرص في عياداتنا على الاهتمام بهذه التفاصيل لأنها تترك لديك انطباعًا إيجابيًاأو سلبيًا عن آلية عملنا.

غرف الانتظار في عيادات أسيسا دينتال في مدينة ألش

نولي فيعياداتنا اهتمامًا كبيرًا بالانطباعات الأولى لدى المرضى فمنحهم شعورًا بالراحةوالأمان منذ اللحظة الأولى، ولهذا السبب نراهن على تغيير الصورة التي تعكسهاعياداتنا في أسيسا دينتال بشكل يتلاءم مع احتياجات مرضانا عبر مجموعة من المعداتالمناسبة في قاعات العلاج (كراسي العلاج، والأجهزة الطبية)، بالإضافة إلى غرفالتعقيم وغرف الأشعة السينية.

غرف الانتظار للأطفال والكبار في أسيسا دينتال، مدينة أليكانتي

غرفة العلاج في أسيسا دينتال كلينيك، برشلونة

نعمل بشكلدائم ويومي على ضمان جودة الرعاية لمرضانا عبر فريق من أطباء الأسنان والمساعدينوموظفي الاستقبال والمنسّقين، لنبني علاقة مع المرضى تشعرهم بالأمان والثقة والرضاعن مستوى خدماتنا.

كما نلتزمبتدريب وتطوير المتخصّصين لدينا بهدف تحسين جودة العلاجات التي نقوم بها.

*لا نوفر جهدًا في تطبيق المعايير القياسية والقانونية ضمن مراكزناالصحية، بالإضافة إلى الإشراف المستمر على صيانة ورعاية المعدات والبنى التحتية،كما نراقب مورّدينا ونعمل على تقييمهم بتحديد ضوابط السلامة المناسبة في عملياتالتعقيم وإدارة العيادات.

غرفة الأشعة في أسيسا دينتال

*رأيكم يهمنا؛ إذ نحرص على سماع آراء المرضى وإرضائهم ليكونواشركائنا في تحسين جودة وتميّز خدماتنا والارتقاء بها. ولتحقيق ذلك، نقدّم لكمفريقًا من المختصين الذين نعتبرهم جزءًا أساسيًا من قسم رعاية المرضى.

نعتبر نوعية وجودة الخدمات التي نقدّمها من أهم أولويتنا، ويسرّنا أن نستقبلكمفي أسيسا دينتال لأن ابتسامتكم مصدر سعادتنا.

كتب هذا المقال: مسؤول الجودة في أسيسا دينتال